Aleksandra Duda
Kasjerka · Obsługa kasy fiskalnej i klienta
Katowice, Polska
O mnie
Kasjerka z 5-letnim doświadczeniem w sieci supermarketów, obsługująca do 400 transakcji dziennie. Prowadzę Cash Handling i Point of Sale (POS) Operation, sprawnie wykonuję Bagging i Price Verification, a przy zakupie alkoholu stosuję Age Verification. Odpowiadam za Cash Drawer Balancing i End-of-Shift Reconciliation na koniec zmiany, dbając o wysoką Transaction Accuracy i Customer Satisfaction.
Doświadczenie
- Supermarket Świeżak· Starsza kasjerkaKatowice2021-09 – Obecnie
- Obsługuję do 400 transakcji dziennie, prowadząc Cash Handling i Point of Sale (POS) Operation bez rozbieżności w kasie.
- Wykonuję Price Verification i Age Verification przy sprzedaży alkoholu zgodnie z procedurą sklepu.
- Rozliczam kasę przez Cash Drawer Balancing i End-of-Shift Reconciliation z Transaction Accuracy na poziomie 99,8%.
- Wdrożyłam nowych kasjerów w obsługę Void Transactions i zwrotów (Returns and Exchanges), szkoląc 3 osoby.
- Utrzymuję wysoką Customer Satisfaction, ograniczając czas oczekiwania w kolejce w godzinach szczytu.
- Sklep Spożywczy Dobry Kosz· KasjerkaChorzów2019-03 – 2021-08
- Obsługiwałam kasę fiskalną i system Square przy sprzedaży detalicznej codziennych zakupów.
- Wykonywałam Bagging zakupów i pomagałam klientom w Barcode Scanning towaru przy samoobsłudze.
- Przyjmowałam płatności zbliżeniowe przez Mobile Payment Processing i gotówkę zgodnie z procedurą kasową.
- Restauracja Szybki Talerz· Kasjerka, praca dorywczaKatowice2018-06 – 2019-02
- Przyjmowałam zamówienia (Order Taking) i obsługiwałam kasę w systemie Toast POS podczas zmian weekendowych.
- Dbałam o Customer Service przy stoliku wydawczym i uzupełnianie zapasów przy kasie.
Wykształcenie
- Zespół Szkół Handlowych w Katowicach· Technikum handloweSprzedaż i obsługa klienta2015-09 – 2019-06
Praktyki zawodowe na dziale kas lokalnego supermarketu.
Certyfikaty
- Cash Handling Certification · Sieć Handlowa Świeżak (2021)
- Food Handler Certification · Powiatowa Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna, Katowice (2019)