Zarządzanie subskrypcją
Wszystko, co musisz wiedzieć o zarządzaniu subskrypcją 22 Skills Pro.
Uwaga: Uwaga: ta strona dotyczy rozliczeń subskrypcji Pro. W przypadku pytań dotyczących zakupu Career Boost zapoznaj się ze stroną Plany i funkcje. Plany i funkcje
1Jak przejść do ustawień rozliczeń
Wykonaj te proste kroki, aby zarządzać swoją subskrypcją:
- Zaloguj się na swoje konto 22 Skills na 22skills.com
- Przejdź do Ustawień, klikając swój profil lub otwierając bezpośrednio Ustawienia
- Znajdź sekcję Subskrypcja, przewijając w dół, aby zobaczyć swój aktualny plan
- Kliknij „Zarządzaj rozliczeniami”, aby otworzyć bezpieczny portal rozliczeń
Szybki link: Przejdź teraz do Ustawień
2Co możesz zrobić w portalu rozliczeń
Zaktualizuj metodę płatności
Zmień kartę kredytową lub dodaj nową metodę płatności
Zobacz faktury
Pobierz wcześniejsze faktury i potwierdzenia płatności
Sprawdź historię rozliczeń
Zobacz wszystkie dotychczasowe płatności i nadchodzące obciążenia
Anuluj subskrypcję
Anuluj w dowolnym momencie, zachowasz dostęp do końca okresu rozliczeniowego
3Najczęściej zadawane pytania
Kiedy zostanę obciążony opłatą?
Opłata jest pobierana tego samego dnia każdego miesiąca (lub roku, w przypadku planów rocznych), w którym subskrybowałeś po raz pierwszy. Datę następnej płatności znajdziesz w portalu rozliczeń.
Co się stanie, jeśli anuluję subskrypcję?
Po anulowaniu zachowasz pełny dostęp do funkcji Pro do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Później twoje konto wróci do planu darmowego.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Zwroty rozpatrujemy indywidualnie. , jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące swojej subskrypcji.
Jak zaktualizować adres e-mail?
Adres e-mail możesz zaktualizować na stronie Ustawień, w sekcji „Informacje o koncie”.
Nie widzę przycisku „Zarządzaj rozliczeniami”
Upewnij się, że jesteś zalogowany na ten sam adres e-mail, którego użyłeś przy subskrypcji. Jeśli nadal go nie widzisz, spróbuj odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. , jeśli problem będzie się powtarzał.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Nasz zespół wsparcia pomoże ci w każdej sprawie związanej z rozliczeniami.