Gestionar tu suscripción
Todo lo que necesitas saber para gestionar tu suscripción Pro de 22 Skills.
Nota: Nota: Esta página cubre la facturación de suscripción Pro. Para preguntas sobre compras de Career Boost, consulta la página de Planes y Características. Planes y Características
1Cómo acceder a la configuración de facturación
Sigue estos sencillos pasos para gestionar tu suscripción:
- Inicia sesión en tu cuenta de 22 Skills en 22skills.com
- Ve a Configuración: haz clic en tu perfil o ve directamente a Configuración
- Busca la sección Suscripción: desplázate hacia abajo para ver tu plan actual
- Haz clic en "Gestionar facturación": esto abre el portal de facturación seguro
Enlace rápido: Ir a Configuración ahora
2Qué puedes hacer en el portal de facturación
Actualizar método de pago
Cambia tu tarjeta de crédito o agrega un nuevo método de pago
Ver facturas
Descarga facturas y recibos de pago anteriores
Ver historial de facturación
Consulta todos los pagos anteriores y los próximos cargos
Cancelar suscripción
Cancela cuando quieras: conservas el acceso hasta el final de tu periodo de facturación
3Preguntas frecuentes
¿Cuándo se me cobrará?
Se te cobra el mismo día de cada mes (o año, en los planes anuales) según la fecha en la que te suscribiste. Puedes ver tu próxima fecha de cobro en el portal de facturación.
¿Qué pasa si cancelo?
Si cancelas, conservarás el acceso completo a las funciones Pro hasta el final de tu periodo de facturación actual. Después, tu cuenta pasará al plan gratuito.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Ofrecemos reembolsos caso por caso. si tienes alguna duda sobre tu suscripción.
¿Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico?
Puedes actualizar tu correo electrónico en la página de Configuración, en "Información de la cuenta".
No veo el botón "Gestionar facturación"
Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo correo que usaste para suscribirte. Si sigues sin verlo, intenta actualizar la página o borrar la caché del navegador. si el problema persiste.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier duda sobre facturación.